CREAS (Centro de Referencia Especializado da Assistência Social).
Assistência Social
Descrição Geral
Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.
O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) é um serviço público que integra o Sistema Único de Assistência Social (SUAS), é uma unidade pública da política de Assistência Social onde são atendidos famílias e indivíduos que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos violados.
Objetivos Principais: Fortalecer vínculos familiares e comunitários; Garantir a proteção social; Oferecer apoio e orientação psicossocial; Prevenir e enfrentar violações de direitos; Contribuir para a reconstrução da autonomia e cidadania dos atendidos.
Principal Público Alvo: Famílias e indivíduos que vivenciam situações de risco pessoal e social, e que necessitam de acompanhamento especializado. Atende pessoas e famílias em situação de violência e/ou violação de direitos.
O CREAS Oferta serviços de proteção social especial para famílias e indivíduos em situação de risco social ou que tiveram seus direitos violados, como violência física, psicológica ou sexual, abandono, e negligência, trabalho infantil, pessoa em situação de rua. As ações incluem atendimento psicossocial, orientação sócio-familiar, elaboração de estudos e diagnósticos socioeconômicos, e encaminhamento para outros serviços da rede socioassistencial e de outras políticas públicas.
_
Público-alvo
A quem este serviço se destina.
- Cidadãos
Prestação do Serviço
Formas de prestação deste serviço.
- Presencial
- Por Agendamento
Requisitos
Para utilização deste serviço é necessário comparecer ao setor competente munido de suas documentações pessoais (RG, CNH ou qualquer outro documento com foto), comprovante de residência, etc.
No CREAS o atendimento à população é realizado tanto de forma presencial quanto online, por meio de ligação telefônica e/ou whatsapp do serviço. Os usuários são acolhidos pela equipe técnica, formada por psicólogo, assistente social, advogado e pela recepcionista.
Previsão
Prazo para realização deste serviço:
5 Dia(s)
Setores Públicos
Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.
| Local | Endereço |
|
Secretaria Municipal de Assistência Social
07:00hs às 13:00hs |
Rua José Ferreira da Silva, 01, , |
FAQs
Perguntas à questões mais frequentes
Como denunciar uma situação de violação de direitos?
Indivíduos que presenciam ou vivenciam violações de direitos buscam saber como e onde formalizar uma denúncia, e o CREAS é um dos locais que pode receber essas informações ou orientar sobre os canais competentes (como Delegacias Especializadas ou Ministério Público).
É no CREAS que denuncia casos de maus tratos e abandono de idosos?
O CREAS não é um órgão de denúncia; ele é um centro de atendimento especializado que acolhe, orienta e acompanha pessoas e famílias que tiveram seus direitos violados, mas a entrada no serviço geralmente ocorre por encaminhamento de outros órgãos. Para fazer uma denúncia, os canais corretos são o Disque 100, o Conselho Tutelar (para casos de crianças e adolescentes), a Polícia Civil, ou o Ministério Público.
O atendimento é obrigatório?
Algumas pessoas são encaminhadas ao CREAS por outros órgãos, como o Conselho Tutelar ou o Poder Judiciário, e questionam se são obrigadas a participar. A participação nos serviços é voluntária, mas a recusa pode ter implicações junto aos órgãos que fizeram o encaminhamento, especialmente em casos envolvendo crianças e adolescentes.
O CREAS é o mesmo que o CRAS?
Há uma dúvida comum sobre a diferença entre CRAS e CREAS. O CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) atua na prevenção, com foco em situações de vulnerabilidade social (como pobreza), enquanto o CREAS atua após a violação de direitos já ter ocorrido (situações de risco pessoal e social).
O CREAS oferece benefícios financeiros ou moradia?
As pessoas costumam perguntar sobre o acesso a programas de transferência de renda ou abrigos. Embora o CREAS possa encaminhar para esses serviços ou benefícios (como abrigamento institucional), seu foco principal é o acompanhamento psicossocial e a proteção, e não a concessão direta de benefícios.
Preciso de documentos específicos para ser atendido?
A população tem dúvidas sobre a documentação necessária para iniciar o acompanhamento. Geralmente, é preciso apresentar documentos pessoais, mas o atendimento é garantido mesmo na ausência deles, e a equipe pode orientar sobre como obtê-los.
Que tipo de serviços o CREAS oferece?
As pessoas querem saber os serviços específicos disponíveis. O CREAS oferta, principalmente, o Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI), que inclui apoio, orientação e acompanhamento para reparar ou minimizar os danos decorrentes das violações de direitos.